أجرت Zendesk تغييرات على متطلبات مصادقة البريد الإلكتروني. عليك الآن إضافة 3 سجلات DNS جديدة إلى نطاقك لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني والمساعدة على منع وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم إلى الرسائل غير المرغوب فيها.
سجّل الدخول إلى موقع موفّر النطاق الخاص بك، وانتقل إلى إعدادات DNS. أضف السجلات الثلاثة أدناه.
نوع السجل | المضيف | القيمة الجديدة |
CNAME | zendesk1._domainkey | zendesk1._domainkey.zendesk.com |
CNAME | zendesk2._domainkey | zendesk2._domainkey.zendesk.com |
TXT | _dmarc | V=DMARC1; p=none |
بعد إكمال ذلك، ستتحقق Zendesk من هذه الأمور، وسيتم تنفيذ التحسينات على إمكانية تسليم تذاكر الدعم الخاصة بك.